Поръчка и доставка

Поръчка: За да поръчате артикул от нашия онлайн бутик, трябва да се регистрирате, като станете член на клуба или да влезете като гост. Ако сте регистриран член на TOP HOT BRANDS клуб, получавате автоматично привилегията да пазарувате с 10% отстъпка от цената всички артикули в онлайн бутика ни, да виждате първи всички нови колекции, както и да получавате информация за промоции, оферти и намаления! Вече можете да изберете желания продукт, размер /цвят/, след което да натиснете бутона “ДОБАВИ В КОЛИЧКАТА”. Ако желаете да продължите към поръчка, натиснете “ЗАВЪРШИ ПОРЪЧКАТА”. Прегледайте съдържанието на кошницата, която се намира в горния десен ъгъл на сайта и при нужда направете корекции. Тук можете да изберете доставка и да въведете код за отстъпка. Когато сте готови, натиснете бутона “ПРОДЪЛЖИ КЪМ ПОРЪЧВАНЕ”. След като го направите, трябва да се регистрирате, ако вече не сте го направили, да изберете да поръчате като гост или да влезете в профила си, ако сте регистриран клиент. На следващата стъпка трябва да попълните адрес за плащане и доставка. След това да изберете начина доставка, начина на плащане / с наложен платеж/ и накрая да натиснете бутона “ПРОДЪЛЖИ”. Ще видите цялата си поръчка и ако всичко е наред, натиснете “ПОРЪЧАЙ“, за да финализирате поръчката си! На посочения в профила си е- мейл ще получите потвърждение на поръчката си. В своя профил в сайта ни можете да следите нейния статус. След като сте направили поръчка, при необходимост ние ще се свържем с Вас, за да уточним наличността на стоката и подробностите около доставката. Можете да откажете направена поръчка, без да упоменава причините за това. Отказът на поръчка може да се направи на е- мейл office@tophotbrands.com. За да е валиден отказа, клиентът трябва да предостави в е- мейла имената, с които е регистриран в сайта ни, своя е- мейл, телефонен номер, който е посочил в поръчката, номера на поръчката, нейното съдържание и стойност. Поръчки, получени без коректни данни на купувача или липсващи такива, се анулират, ако не получим коректните данни до 48 часа след постъпването на поръчката. Такива поръчки получават статус “ОТХВЪРЛЕНА”, поради невъзможност да бъдат изпълнени.

Плащане: Плащането на направена поръчка може да стане според избрания от Вас по време на поръчката метод:
- с наложен платеж при получаване на пратката
Експресна доставка: Срокът за изпращане на Вашите поръчки с налични артикули е в рамките на 1 до 3 работни дни за цялата страна. Поръчките с PRE ORDER се изпращат до Вас след 5- 7 работни дни. Очаквайте пратката си, след електронно потвърждение за изпращане на поръчката Ви на e- mail-а, който сте посочили. Куриер ще достави пратката до посочения от Вас адрес или офис на Еконт. Таксата за куриерска услуга е според официалната тарифа на фирма Еконт и се заплаща от клиента. Ще получите телефонно, текстово съобщение от куриерската компания за деня на доставка и дължимата сума, ако сте избрали опция за плащане с наложен платеж.